Việc in mẫu card cảm ơn khách hàng và gửi kèm với hàng hóa không chỉ là cách bày tỏ lòng biết ơn, mà còn là một cách giúp cửa hàng tạo dựng được sự thiện cảm từ khách hàng. Điều này có thể khiến họ muốn mua sắm lại từ cửa hàng của bạn trong tương lai hoặc giới thiệu bạn cho bạn bè của họ. Khi bạn thiết kế và in ấn mẫu card cảm ơn khách hàng, hãy cân nhắc thêm các chương trình ưu đãi cho những khách hàng đánh giá 5 sao hoặc chia sẻ trải nghiệm của họ.

Card cảm ơn khách hàng là gì?

Card cảm ơn khách hàng, hay còn được gọi là thiệp cảm ơn khách hàng, là một loại thiệp nhỏ thường được dùng để bày tỏ lòng biết ơn đến khách hàng hoặc người mua hàng. Đây là một ấn phẩm quảng cáo được sử dụng để biểu đạt sự biết ơn của cửa hàng/ doanh nghiệp với khách hàng. 

Ngoài ra, card cảm ơn còn giúp củng cố mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Hơn nữa, qua card cảm ơn, bạn cũng có thể truyền đạt thông điệp để khuyến khích khách hàng đánh giá sản phẩm và tiếp tục mua sắm từ bạn trong tương lai.

Tại sao cần in thiệp cảm ơn khách hàng?

Nhiều người có thể tự hỏi tại sao lại cần in card cảm ơn khi có thể tốn thêm chi phí mà không mang lại kết quả gì đặc biệt. Dưới đây là những lợi ích mà việc in thiệp cảm ơn khách hàng mang lại:

• Tạo ấn tượng tích cực: Thiệp cảm ơn giúp tạo ra ấn tượng tốt đẹp đối với khách hàng, thể hiện sự chăm sóc và quan tâm của doanh nghiệp đến họ.
• Gắn kết khách hàng: Việc gửi thiệp cảm ơn giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng, tạo sự gắn kết và gia tăng lòng trung thành.
• Xây dựng uy tín: Việc chăm sóc và gửi thiệp cảm ơn cho khách hàng giúp tăng cường uy tín và độ tin cậy của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
• Thúc đẩy tái mua hàng: Một thiệp cảm ơn chân thành có thể khuyến khích khách hàng quay trở lại mua hàng lần sau hoặc thậm chí có thể mang về cho bạn thêm tệp khách tiềm năng có giá trị hơn.
• Tối ưu chi phí: Gửi thiệp cảm ơn khách hàng giúp gia tăng uy tín, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũng như thúc đẩy tỷ lệ quay lại mua và giới thiệu khách hàng mới. Chỉ bỏ ra một chi phí nhỏ với card cảm ơn đã giúp bạn tiết kiệm một khoản chi phí lớn cho các hoạt động chăm sóc hậu mãi và marketing.

Cách thiết kế và in mẫu card cảm ơn thu hút

Để có thể thiết kế và in mẫu card cảm ơn khách hàng phù hợp với thương hiệu cũng như thể hiện được sự chuyên nghiệp và gây ấn tượng với khách hàng, bạn cần chú ý đến một số yếu tố sau:

• Lựa chọn mẫu card cảm ơn phù hợp: Xác định loại thiệp cảm ơn (ví dụ: cơ bản, sang trọng, sáng tạo) phù hợp với thông điệp và mục đích của bạn.
• Chọn màu sắc: Lựa chọn gam màu phù hợp với thương hiệu/cảm xúc bạn muốn truyền đạt.
• Chọn font chữ: Sử dụng font chữ cỡ lớn và rõ ràng để tin nhắn trở nên dễ đọc. Font chữ có thể là font trong bộ nhận diện thương hiệu của bạn.
• Thêm hình ảnh hoặc hoa văn: Thêm các hình ảnh hoặc hoa văn để làm cho thiệp sinh động và thu hút.
• Bố cục chữ: Đảm bảo thông điệp cảm ơn được trình bày một cách gọn gàng và rõ ràng.

Nội dung của mẫu cảm ơn khách hàng

Để tạo ra một card cảm ơn chuyên nghiệp và gây ấn tượng, bạn có thể tham khảo các bước thực hiện dưới đây:

• Bắt đầu bằng lời mở đầu chân thành: Bày tỏ lòng biết ơn chân thành đối với sự hỗ trợ hoặc dịch vụ của khách hàng.
• Điểm lại cụ thể sản phẩm khách hàng đã mua: Nhấn mạnh vào những điều tích cực hoặc sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng đã mua.
• Chia sẻ tác động của hành động của khách hàng đối với bạn hoặc doanh nghiệp của bạn: Đánh giá cao công lao hoặc ảnh hưởng tích cực mà họ đã tạo ra.
• Kết thúc với lời khen và gợi ý cho lần mua tiếp theo: Gửi lời tri ân cuối cùng kèm lời kêu gọi sự hợp tác tiếp theo.

Quy cách và chất liệu cho card cảm ơn

Kích thước

Các kích thước phổ biến cho thiệp cảm ơn và card cảm ơn là: 5,4x9cm, 6x12cm, 7x14cm, 8x16cm.

Thiệp cảm ơn thường được thiết kế với kích thước tương đương với card visit là 5,4x9cm để giảm chi phí khi in card cảm ơn số lượng lớn.

Thiết kế và in ấn

Gồm hình ảnh, màu sắc, font chữ phù hợp với thông điệp và phong cách của doanh nghiệp.

Sử dụng công nghệ in offset để có chất lượng in tốt nhất.

Chất liệu giấy

Thông thường, giấy Couche dày 250gsm hoặc 350gsm và giấy Off dày 250gsm được ưa chuộng cho việc in card cảm ơn.

Nếu muốn sử dụng giấy có chất lượng cao, bạn có thể chọn giấy conqueror ánh trai (ánh nhũ ngọc trai).

Giấy C300 cán mờ là lựa chọn phổ biến cho card cảm ơn số lượng lớn với giá cả phải chăng.

Gia công sau in

Sau khi in mẫu card cảm ơn khách hàng, bạn có thể lựa chọn các hình thức gia công như bo góc, đục lỗ treo, bế gân, cán mờ (đối với giấy C300) hoặc ép nhũ logo để tạo điểm nhấn cho card cảm ơn.